شروط الاستخدام

الخدمة

دنتر برنامج لإدارة عيادات الأسنان، يُقدَّم باشتراك. يشمل الاشتراك استخدام البرنامج ضمن حدود الخطة، والتحديثات، والدعم في أوقات الدوام.

الحساب

لا يوجد تسجيل ذاتي. يفتح فريقنا حساب العيادة بعد طلب الوصول.

لكل شخص حساب باسمه، ومشاركة كلمات المرور ممنوعة، والجهاز المشترك يُستخدم برمز قفل لكل موظف. ومدير العيادة يدير حسابات موظفيها وأجهزتها، ويلغي وصول كل من يترك العمل.

الاشتراك والدفع

الاشتراك شهري أو سنوي، يُدفع مقدمًا نقدًا أو بحوالة بنكية أو بمحفظة إلكترونية، ويسجّل فريقنا كل دفعة. ورصيد الرسائل يُشترى منفصلًا ولا يُسترد نقدًا.

حدود الخطة

لكل خطة حد لعدد الموظفين والأجهزة ومساحة الصور. بلوغ الحد يمنع إنشاء سجلات جديدة من نوعه، ولا يحذف بيانات قائمة ولا يخفيها.

انتهاء الاشتراك

عند انتهاء الاشتراك يصبح الحساب للقراءة فقط: الدخول والبحث والطباعة والحصول على بيانات العيادة متاحة، وإنشاء السجلات الجديدة متوقف. وتبقى التغييرات المسجّلة مسبقًا على أجهزة العيادة مقبولة.

يبقى الحساب للقراءة فقط مدة ثلاثين يومًا، والتجديد في أي وقت خلالها يعيده كما كان تمامًا. ونُنبّه مدير العيادة بالبريد وداخل التطبيق قبل انتهاء المدة بسبعة أيام وبيوم واحد.

وإذا لم يُجدَّد الاشتراك خلال الثلاثين يومًا، تُحذف كل بيانات العيادة نهائيًا ولا يمكن استرجاعها. احصل على نسخة من بياناتك قبل ذلك إن كنت قد تحتاجها.

التوافر

نهدف إلى توافر الخادم بنسبة ٩٩٪ شهريًا. وعمل العيادة اليومي لا يتوقف على ذلك، لأن الشاشات تعمل من النسخة الموجودة على الجهاز. وقد يتوقف الخادم مؤقتًا أثناء التحديث، وتواصل الأجهزة حينها تجميع التغييرات.

بياناتك

بيانات العيادة ملكها، وتستطيع الحصول على نسخة منها. وما دام الاشتراك قائمًا تُحفظ السجلات دون حد زمني.

تستطيع طلب حذف حسابك. نؤرشفه أولًا، ثم نحذفه نهائيًا بعد ثلاثين يومًا، بعد تصدير بياناته.

تُستضاف البيانات خارج فلسطين، كما توضح سياسة الخصوصية.

الاستخدام المقبول

العيادة مسؤولة عن صحة ما تدخله، وعن إعلام مرضاها بمعالجة بياناتهم وبرسائل التذكير. ويُمنع استخدام الخدمة لمخالفة القانون، أو لإرسال رسائل غير مطلوبة، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات عيادة أخرى.

الإيقاف

قد نوقف حسابًا يخالف هذه الشروط، بعد إبلاغ العيادة بالسبب. وتبقى بيانات العيادة الموقوفة محفوظة، وتحتفظ الأجهزة بتغييراتها حتى يُعاد تفعيل الحساب.

المسؤولية

دنتر أداة لحفظ السجلات وليس بديلًا عن الحكم السريري للطبيب. ولا نتحمل مسؤولية قرار علاجي أو مالي اتُّخذ بناءً على بيانات أدخلتها العيادة، ولا مسؤولية ضرر سببه مشاركة كلمة مرور أو فقدان جهاز.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط. والتعديل الجوهري يُبلَّغ عبر إشعار داخل التطبيق قبل سريانه بمدة معقولة.

التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا على البيانات المذكورة في أسفل الصفحة.